TANGSELXPRESS – Melalui kanal Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR), masyarakat Tangerang Selatan (Tangsel) diharapkan dapat memahami proses tata cara pengaduan maupun aspirasi yang disampaikan ke Pemkot Tangsel.
Hal tersebut disampaikan Wali Kota Tangsel Benyamin Davnie saat membuka sosialisasi pengaduan masyarakat melalui SP4N-LAPOR yang diikuti oleh perangkat kelurahan, kecamatan dan perwakilan RT/RW se-Tangerang Selatan, di Aula Blandongan Puspemkot Tangsel pada Senin (16/10).
“Bapak ibu yang hadir saya imbau untuk ikut kegiatan ini sampai selesai dan pastikan juga dapat mengerti dan memahami terkait tata cara pengaduan masyarakat,” ucap Benyamin dalam keterangan yang diterima.
Hal ini penting kata Benyamin, karena di era kemajuan teknologi saat ini proses pembangunan kota sangatlah terbuka dan melibatkan partisipasi aktif masyarakat.
“Tidak ada lagi komunikasi satu arah, kami membangun komunikasi dua arah yang memberikan kesempatan seluas-luasnya partisipasi aktif dari masyarakat,” ujarnya.
Partisipasi itu bisa dilakukan melalui pengaduan lewat website SP4N-LAPOR, yang dimana sejak 12 Desember 2022 lalu, Pemkot Tangsel telah melakukan launching penerapan kanal pengaduan masyarakat tersebut.
Artikel Gelar Sosialisasi SP4N-LAPOR, Benyamin Beri Imbauan Penting ke Warga Tangsel! pertama kali tampil pada tangselxpress.com.
